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Para que tengas más tranquilidad sobre tus pólizas, recuerda que:

1.    Podrás visualizar tus movimientos a través del Portal de Clientes

2.    Todas nuestras pólizas cuentan con condiciones generales, mismas que se encuentran registradas y autorizadas por la CNSF con un número único bajo la estructura: CNSF-2021-XXXX

3.    Este código lo puedes consultar para validación en la página www.cnsf.gob.mx

Es tu derecho solicitar a tu agente la confirmación de su alta ante la CNSF como AGENTE AUTORIZADO su acreditación con su cédula.

 

Allianz solamente recibe aportaciones a planes de ahorro/inversión y pagos de primas a pólizas de riesgo, a través de cuentas bancarias.  A continuación, compartimos la terminación de las CLABES correspondientes a las únicas cuentas que actualmente están dadas de alta para estos fines. Te recomendamos validar que cualquier depósito se lleve a cabo en las siguientes cuentas:

Moneda Nacional - Citibanamex
xxxxx xxxx xxxx xx 9339   xxxxx xxxx xxxx xx 6288   
xxxxx xxxx xxxx xx  1193   xxxxx xxxx xxxx xx 4077

Moneda Nacional - BBVA
xxxxx xxxx xxxx xx  1329    xxxxx xxxx xxxx xx  5980

Moneda Nacional - Scotiabank
xxxx xxxx xxxx xx  2162

Moneda Nacional - Santander
xxxx xxxx xxxx xx  4252

USD  -Citibanamex
xxxx xxxx xxxx xx 7351

USD - Santander
xxxx xxxx xxxx xx 8240

Todas las cuentas dadas de alta están a nombre de la razón social de la compañía:  Allianz México S.A., Compañía de Seguros.

cliente.inversion@allianz.com.mx

cliente.optimaxx@allianz.com.mx

52 55 5201 3182 (Cliente OptiMaxx)

800 11 11 200 (conmutador)

52 55 5201 3100 (conmutador)

Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 9 a 17 h y viernes de 9 a 14:30 h

Recuerda que Allianz nunca te contactará para solicitar información sensible.  Asimismo, nuestros productos no pueden ser cobrados en efectivo ni depositando a través de cuentas diferentes a las autorizadas.

En Allianz tenemos pasión por el deporte y buscamos generar un impacto positivo en la sociedad a través de sus valores
ekomi

Valoración global de satisfacción del cliente Allianz

6183 Valoraciones

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, 04/11/2024

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, 04/11/2024

El proveedor fue informal al modificar fechas y horarios de las citas

Allianz pone a tu disposición la siguiente atención telefónica 24h:  

  • CDMX (55) 5201 3181
  • México  (800) 1111 400
  • Canadá y E.U.A  1877 809 7986
  • Otros países   1305 459 4873

1.- Profesionalidad y garantía

Los agentes de seguros son profesionales cualificados que trabajan como asesores de seguros.

Son expertos y cuentan con un alto grado de formación y conocimiento, lo que garantiza la calidad del servicio. Es un apoyo fundamental a la hora de elegir el seguro que mejor se adapta a tus necesidades.

 

2.- Asesoramiento personalizado

Nadie mejor que un profesional experimentado sabe qué es lo mejor para cada caso particular, basándose en las peticiones y necesidades propias de cada cliente.

Asegurar tu bienestar y el de tu familia, tu futuro, tu patrimonio, tu casa o tu empresa, son temas muy serios que se deben analizar muy bien. Nada mejor que un agente de seguros para que puedas tomar las decisiones más acertadas, con cercanía y confianza.

 

3.- Gestión y servicio postventa rápido y eficaz

Contar con un agente de seguros no solo implica contar con el asesoramiento y asistencia previa a la contratación del seguro, sino también durante toda la duración de la póliza y, sobre todo, en la postventa. Asimismo, te ayuda en caso de siniestro y vela por agilizar al máximo todas las gestiones.

Además, también aprovecha al máximo la rapidez e inmediatez de las nuevas tecnologías para dar un servicio rápido y eficaz a los clientes.

 

4.- Servicio sin coste para el cliente

Una de las principales ventajas de contar con un agente de seguros es que éstos reciben sus ingresos económicos de las aseguradoras, por lo que no tiene ningún coste extra para los clientes.

En cambio, un agente conoce muy bien las promociones y descuentos que más pueden beneficiar a su cliente, y te asesora para encontrar la póliza más económica y que mejor se adapta a tus necesidades.

 

5.- Transparencia

La actividad de los agentes de seguros está regulada por Ley, que establece una serie de exigencias encaminadas a garantizar la transparencia y la profesionalidad.

Además, los agentes autorizados están registrados bajo supervisión de la autoridad competente, que supone un mecanismo indispensable para la protección del consumidor, dado que solo los agentes que hayan acreditado los requisitos profesionales requeridos pueden figurar inscritos en él.

Tenemos una extensa red de agentes profesionales Allianz a tu servicio. Encontrarás uno cerca de ti:

Contar con la ayuda y asesoramiento de un agente profesional es una garantía a la hora de hacer cualquier gestión con tu seguro. 

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